Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных, далее — «Политика», разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://moon-rise.ru, формы обратной связи, квизы, мессенджеры, электронную почту и иные каналы коммуникации.

1.2. Оператором персональных данных является: ИП Саргсян Зоя Мисаковна, ИНН: 784215924962, ОГРНИП: 323470400075215, адрес электронной почты: Info@moon-rise.ru.

1.3. Использование сайта, заполнение форм, отправка заявки, прохождение квиза или обращение через мессенджеры означает, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой. Обработка персональных данных осуществляется при наличии законных оснований, включая согласие субъекта персональных данных, необходимость подготовки и исполнения договора, а также иные основания, предусмотренные законодательством РФ.

1.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем, и исходит из того, что пользователь предоставляет актуальные и достоверные сведения.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — посетитель сайта, клиент, потенциальный клиент, представитель клиента или иное лицо, взаимодействующее с Оператором.

2.4. Сайт — совокупность страниц, размещённых в сети Интернет по адресу https://moon-rise.ru и его подстраницам.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• никнейм или контакт в мессенджере;
• город, регион, адрес доставки или монтажа, если пользователь передал эти сведения для расчёта или исполнения заказа;
• комментарии пользователя, параметры проекта, размеры, сведения о помещении, выбранные ответы в квизе;
• информация о заказе, договоре, оплате, доставке, гарантийном обращении;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, cookies, данные аналитических систем, источник перехода, просмотренные страницы и действия на сайте.

3.2. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, расовой или национальной принадлежности.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.2. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.3. Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей.

5.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

5.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, необходимых для достижения целей обработки, исполнения договора, обработки заявки, доставки, монтажа, гарантийного обслуживания, работы сайта и аналитики.

6.2. К таким лицам и сервисам могут относиться:

• сервисы создания и размещения сайта, включая Tilda;
• сервисы приёма заявок, email-уведомлений и обработки форм, включая FormSubmit.co или аналогичные сервисы;
• почтовые сервисы, хостинг-провайдеры, сервисы хранения данных и резервного копирования;
• мессенджеры и средства связи: Telegram, WhatsApp, MAX и иные каналы, через которые пользователь сам инициирует общение;
• сервисы аналитики и статистики: Яндекс.Метрика, Top.Mail.Ru, Google Analytics и иные аналогичные инструменты, если они используются на сайте;
• службы доставки, включая СДЭК, транспортные компании, курьерские службы;
• подрядчики, монтажники, производственные и сервисные специалисты, если это необходимо для исполнения заказа;
• государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6.3. Передача данных третьим лицам осуществляется в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели.

7. Трансграничная передача данных

7.1. При использовании отдельных сервисов связи, аналитики, обработки форм, хостинга, мессенджеров или иных цифровых инструментов персональные данные или техническая информация пользователя могут передаваться на территорию иностранных государств.

7.2. Такая передача осуществляется только при наличии правового основания и с соблюдением требований законодательства РФ о персональных данных.

7.3. Пользователь понимает, что при переходе в сторонние сервисы, включая мессенджеры и социальные сети, обработка данных может регулироваться также правилами соответствующих сервисов.

8. Cookies и аналитика

8.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы интерфейса, анализа посещаемости, улучшения сайта, оценки эффективности рекламы и понимания поведения пользователей на страницах.

8.2. На сайте могут использоваться системы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, Top.Mail.Ru, Google Analytics и иные аналогичные инструменты.

8.3. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

9. Согласие на рекламные сообщения

9.1. Информационные и рекламные сообщения, включая сообщения о товарах, услугах, акциях, новых коллекциях, специальных условиях и иных предложениях MOONRISE, направляются пользователю только при наличии отдельного согласия пользователя на получение таких сообщений.

9.2. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений, направив отказ на email Info@moon-rise.ru или сообщив об отказе в том канале связи, через который было получено сообщение.

10. Сроки обработки и хранения

10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора, требования законодательства РФ или необходимость защиты прав и законных интересов Оператора.

10.2. Данные по заявкам могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, подготовки расчёта, последующей коммуникации и подтверждения факта согласия.

10.3. Данные, связанные с договором, оплатой, доставкой и гарантийным обслуживанием, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством РФ для бухгалтерского, налогового, договорного и претензионного учёта.

10.4. После достижения целей обработки, отзыва согласия или наступления иных законных оснований обработка персональных данных прекращается, а данные удаляются или уничтожаются, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

11. Права пользователя

11.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

11.2. Для реализации прав пользователь может направить обращение на email: Info@moon-rise.ru.

11.3. В обращении желательно указать имя, контакт для обратной связи, суть запроса и сведения, позволяющие Оператору идентифицировать обращение.

12. Отзыв согласия

12.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на email Info@moon-rise.ru.

12.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки, например необходимость исполнения договора, соблюдение требований законодательства, защита прав и законных интересов Оператора.

13. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение данных

13.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор уточняет такие данные на основании сведений, предоставленных пользователем.

13.2. В случае достижения целей обработки, отзыва согласия или выявления неправомерной обработки Оператор принимает меры по прекращению обработки, блокированию, удалению или уничтожению персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ.

13.3. Запросы по вопросам актуализации, исправления, удаления, блокирования или уничтожения персональных данных направляются на email Info@moon-rise.ru.

14. Обновление Политики

14.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

14.2. Актуальная версия Политики постоянно доступна на странице: https://moon-rise.ru/policy.